Есть ли безнадежные случаи, и что вы с ними делаете?

Полагаю, что совсем безнадежных ситуаций нет. Есть более сложные случаи, а есть более простые. Если даже никак невозможно изменить ситуацию на внешнем уровне, то, как минимум, вы можете изменить свое отношение и переживания по поводу нее.